ATELIER JÖRG KREFT SCHUHMACHERMEISTER

Dreister arroganter Schuhmacher mir miesem Service

Schuhmacher Jörg Kreft ist mit Sicherheit Meister seines Fachs - darin besteht kein Zweifel. Großer Zweifel besteht allerdings darin, ob er seinen Kunden und seiner Auftragslage gewachsen ist.

Im Oktober 2011 kam ich in sein Atellier, um bei ihm ein Paar Lederstiefel in Reperatur zu geben - das Innenfutter hatte sich gelöst und musste wieder angenäht werden.
Jörg Kreft hat diesen Auftrag angenommen und gesagt, in ca. vier Wochen seien sie fertig. Wir hatten für die Reperatur 70 Euro vereinbart. Ich kam erst acht Wochen später in seinen Laden. Die Schuhe waren NICHT fertig. Herr Kreft war nicht da. Sein Mitarbeiter sagte mir, Herr Kreft würde mich am geichen Tag zurück rufen, um mir zu sagen, wann ich die Schuhe abholen könne. Auch das hat Jörg Kreft NICHT getan.
So ging das mehrere Wochen: Ich rief mehrmals an oder kam persönlich ins Atellier. Jörg Kreft hat sich immer wieder rausgeredet. Entweder hatte er noch nicht geschafft die Schuhe zu reparieren oder er war gerade im Urlaub oder es ist ihm ein Mitarbeiter davon gelaufen... JÖRG KREFT WAR UM KEINE AUSREDE VERLEGEN UND HAT MICH IMMER WIEDER VERTRÖSTET. An die Abmachung, die Schuhe im November fertig zu haben, konnte er sich komischerweise nicht mehr erinnern. Festlegen, wann er damit fertig sei, wollte er sich jetzt plötzlich nicht mehr. Der Winter ging ins Land und ich war mittlerweile stinksauer.

Im März 2012, als ich nochmals zu ihm ging, sagte er mir, dass ER DIESEN AUFTRAG NICHT NÖTIG HABE. Er habe ihn nur aus Gefälligkeit angenommen. Ich war kurz davor die kaputten Stiefel mitzunehmen, wollte ihm aber eine allerletzte Chance geben. Er sagte mir daraufhin, ich könne in zwei Wochen bei ihm vorbei kommen und die reparierten Stiefel abholen. DARAUF GAB ER MIR SEIN WORT. Wir besiegelten die Abmachung PER HANDSCHLAG.

HERR KREFT HAT SICH NICHT AN DIESE ABMACHUNG GEHALTEN. Im Mai 2012 waren die Stiefel immer noch nicht repariert. Er sagte mir wieder, er habe den Auftrag nicht nötig, weil 70 Euro für ihn ein "Kleckerbetrag" seien. Deshalb würde die Reparatur sowieso teurer.

Herr Kreft mag zu Kunden, an denen er richtig Geld verdient, höflich, nett und zuvorkommend sein. Vielleicht ist dann sogar sein Service schnell. ZU MIR WAR ER DREIST, ARROGANT, HAT MICH BELOGEN UND SEIN WORT GEBROCHEN. Ich habe mir das nicht länger bieten lassen und die kaputten Stiefel nach über 1/2 Jahr Wartezeit mit nach hause genommen.

Das Reumee: NIE WIEDER WERDE ICH AUF HERRN KREFT UND SEINE ARBEIT SETZTEN. Dass dieser Mann einen guten Ruf hat, erscheint mir mehr als fragwürdig. An seinem guten Service kann es definitiv nicht liegen. JÖRG KREFT SOLLTE NUR AUFTRÄGE ANNEHMEN DIE ER AUCH BEWERKSTELLIGEN KANN UND WILL.
WER SEINE KUNDEN ÜBER 1/2 JAHR WARTEN LÄSST, IMMER WIEDER VERTRÖSTET UND SEIN WORT BRICHT, SOLLTE ERNSTHAFT SEINE ARBEITSMORAL UND DIE ART, WIE ER MIT MENSCHEN UMGEHT, ÜBERDENKEN.

Ich persönlich finde DAS ATELLIER JÖRG KREFT WENIGER ALS NICHT EMPFEHLENSWERT. Mein Rat: Machen Sie einen großen Bogen um diesen Laden und suchen Sie sich einen anderen Schuhmacher. Das spart Zeit und jede Menge Ärger.

Top Service und eine gute Beratung

Habe schon viele Schuhe gekauft aber eine solche Beratung wie hier im Atelier Kreft habe ich noch nie erfahren ! Die Handgefertigten Schuhe sitzen wie eine eins und das Preis Leistungs verhältniss ist ok ! Jetzt habe ich meine Schuhe so wie ich sie haben wollte und die große Auswahl an Leder und Farb zusammenstellungen ist sehr schön ! Vielen Dank für den Top Service und die nächsten Schuhe gebe ich mit sicherheit wieder im Atelier Jörg Kreft in Auftrag !!!